Условия доставки и гарантии
Уважаемые покупатели!
Мы очень благодарны Вам за доверие к нашему магазину автозапчастей. Мы стараемся создать для Вас максимально комфортные условия приобретения товара в кратчайший срок.
Способы доставки:
1. Самовывоз по адресу Киев, ул. Старосельская, 1К, 2 этаж, офис 5 (за шинным центром VIANOR, напротив Бар-пивоварня «Lisopylka»)
2. Новая Почта
3. Службой такси по Киеву (при полной предоплате на карту Приват-Банка) службой такси отправляем только с офиса на ул. Старосельская
Гарантия
1. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные запасные части и материалы (масла, фильтры, технические жидкости, автокосметику, лампы, свечи, электронные блоки, предохранители и т.п.). Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения.
2. Товар, имеющий визуальные дефекты (обусловленные процессом производства или хранения) может быть заменён на аналогичный, или возмещена его полная стоимость.
3. Любой возврат деталей в наш адрес подлежит предварительному согласованию. Согласование производится по телефону. При этом Вам необходимо в соответствии с причиной, по которой Вы решили вернуть деталь согласовать возврат со следующими отделами и ответственными сотрудниками нашей компании. Причина возврата — пересортица (неверное вложение), некомплект (не позднее 3-х дней с момента получения). Согласование происходит с нашим менеджером.
- Причина возврата — заводской брак детали, выявленный до или после установки. Согласование происходит с менеджером отдела возвратов
- Причина возврата — получение Вами детали, имеющей ВИДИМЫЕ механические повреждения. Согласование происходит с перевозчиком осуществлявший доставку.
4. Если иной вид товара подлежит возврату из-за его дефекта, и он уже устанавливался на автомобиль, Вам необходимо предоставить:
- справку и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на автомобиль клиента и его непригодности;
- копию заказ-наряда автосервиса, где производилась установка товара на автомобиль;
- копию сертификата соответствия на оказание услуг предоставляемых сервисом;
5. Возврат товара осуществляется по предварительному согласованию. Продавец не осуществляет выезд к Покупателю при возврате товара.